Fairclaim hilft!

Das Corona-Virus hat schwerwiegende Folgen für die Weltgesundheit und die Wirtschaft. Auch die Luftfahrt ist davon betroffen.
Der Ausbruch und die Verbreitung des Virus haben unter anderem die europäischen Länder gezwungen, Maßnahmen zu ergreifen. Eine Reihe von EU-Ländern verfügt über zusätzliche Kontrollen an den Grenzen zu anderen Mitgliedstaaten und hat den Flugverkehr von und nach Mitgliedstaaten verboten. Am 18. März, nachdem eine Reihe von Mitgliedstaaten die Grenzen für Nicht-EU-Bürger geschlossen hatte, waren die Staats- und Regierungschefs der EU beschlossen, „Schengen-weit“ einzuführen. Reisende von außerhalb der EU dürfen sich nicht mehr in der Schengen-Zone aufhalten. Es wurde auch beschlossen, zusammenzuarbeiten, um im Ausland gestrandete EU-Bürger, hauptsächlich Urlauber, zurückzubringen. Die Europäische Kommission hat dafür mehrere zehn Millionen Euro bereitgestellt.

Was bedeutet die Corona für Sie als Reisender?
Leider wurden viele Reisen aufgrund des Corona-Virus abgesagt. Durch die direkte Zahlung dieser Reisen an alle betroffenen Reisenden befinden sich Reiseveranstalter in ernsthaften finanziellen Schwierigkeiten. In Zusammenarbeit mit ANVR hat SGR (nur niederländische Reiseveranstalter sind daran beteiligt) den sogenannten Corona-Gutschein entwickelt, um den finanziellen Verlust zu mindern. Dieser Gutschein ist ein Gutschein im Wert des gezahlten Ticketpreises, der bis zu einem Jahr nach Ausstellung eingelöst werden kann. Wenn Sie dies nicht verwenden und nur den Betrag zurückerhalten möchten, ist die Reiseorganisation verpflichtet, eine vollständige Rückerstattung zu leisten. Dies ist jedoch nur 6 Monate nach Ausstellung des Gutscheins möglich. Eine Bedingung ist, dass Sie bei einer Reiseorganisation mit SGR-Garantie gebucht haben. Detaillierte Informationen finden Sie auf der SGR-Website. Es ist nicht völlig unvorstellbar, dass ein Reiseunternehmen aufgrund der Krise Insolvenz anmelden muss. In diesem Fall zahlt SGR aus. Bewahren Sie immer die Reisedokumente wie Buchungsbestätigung, Rechnung und Zahlungsnachweis auf (natürlich gemäß der SGR-Garantie). Wenn Sie einen Anspruch haben, benötigen Sie auch den Corona-Gutschein. Daher kann es überflüssig sein, dies zu melden: Bewahren Sie den Gutschein gut auf. Sie können uns Ihre Fragen jederzeit per E-Mail senden: info@fairclaim.nl. Unser Wunsch ist es, dass wir diese schwierige Zeit so schnell wie möglich hinter uns lassen und uns wieder ein schönes Urlaubsziel überlegen können.